1. Responsable del tractament
En compliment del que disposa el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), l'informem que les dades personals facilitades a través d'aquest lloc web seran tractades per:
- Responsable: Emma Alcalá
- Web: www.emmaalcala.com
- Correu electrònic: info@emaalcala.com
- Finalitat: Gestió de consultes, comunicació amb usuaris, gestió de comandes i enviaments, enviament d'informació sol·licitada i gestió de serveis.
2. Finalitats del tractament
Les dades recollides a través del formulari de contacte, registre d'usuari, procés de compra o altres vies seran utilitzades per a:
- Atendre sol·licituds d'informació o consultes.
- Gestionar la relació comercial, incloent-hi la tramitació de comandes, facturació i enviament de productes.
- Enviar informació relacionada amb activitats, novetats o serveis de www.emmaalcala.com, si l'usuari ho ha autoritzat expressament.
- Gestionar la seguretat del lloc web.
3. Legitimació
El tractament de les dades es basa en:
- El consentiment de l'usuari.
- L'execució d'un contracte de compra o de serveis.
- El compliment d'obligacions legals (com ara fiscals o de consum).
4. Conservació de les dades
Les dades es conservaran mentre sigui necessari per complir amb la finalitat per a la qual es van recollir i per complir amb obligacions legals.
En cas de compres, les dades seran conservades almenys durant els terminis legals aplicables (per exemple, cinc anys per obligacions fiscals).
5. Comunicació de dades a tercers
Les dades podran ser comunicades a:
- Entitats financeres (passarel·les de pagament) per a la gestió del cobrament.
- Empreses de logística per a l'enviament de comandes.
- Administracions públiques quan sigui legalment requerit.
Aquests tercers només accediran a les dades estrictament necessàries i actuaran com a encarregats del tractament o com a responsables segons correspongui.
6. Drets de les persones interessades
L'usuari podrà exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat adreçant-se per escrit a [posa aquí el correu de contacte], indicant clarament la seva sol·licitud i adjuntant una còpia d'un document d'identificació.
També podrà presentar reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
7. Seguretat de les dades
A www.emmaalcala.com es prenen mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les dades personals i evitar la seva pèrdua, alteració o accés no autoritzat.
8. Política de cookies
Aquest lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers per finalitats analítiques, funcionals i comercials. Podeu consultar més informació a la nostra Política de Cookies.